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Altroconsumo, une association de consommateurs italienne, poursuit Apple pour l'obsolescence planifiée de l'iPhone
Et réclame des dommages et intérêts de 60 millions d'euros

Le , par Sandra Coret

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L'association italienne de consommateurs Altroconsumo a déclaré avoir informé Apple qu'elle avait lancé une action collective contre le géant technologique américain pour la pratique de l'obsolescence planifiée.

Dans une déclaration, Altroconsumo a déclaré qu'elle demandait des dommages et intérêts de 60 millions d'euros (73 millions de dollars) au nom des consommateurs italiens victimes de cette pratique qui avait également été reconnue par les autorités italiennes.


Selon Altroconsumo, le procès concerne les propriétaires des iPhone 6 et 6 Plus, 6S et 6S Plus, dont les ventes en Italie ont totalisé environ 1 million de téléphones entre 2014 et 2020.

Apple a déclaré dans un courriel qu'elle n'avait jamais rien fait pour réduire intentionnellement la durée de vie d'un produit Apple, ou pour dégrader l'expérience de l'utilisateur afin d'inciter les clients à effectuer des mises à niveau.

Deux procès similaires contre Apple ont été intentés en Belgique et en Espagne pour l'obsolescence programmée des iPhone.

L'association européenne de consommateurs Euroconsumers, qui coordonne les trois procès, a déclaré qu'elle prévoyait également de lancer une action collective au Portugal dans les prochaines semaines.

Source : Italian consumer association

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Voir aussi

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Avatar de Ryu2000
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 27/01/2021 à 9:13
Citation Envoyé par Sandra Coret Voir le message
Pensez-vous qu'Apple pratique l'obsolescence planifiée de ses appareils ?
À une époque il y avait une histoire de mise à jour de l'OS qui ralentissait le téléphone afin de préserver la batterie, mais je crois que maintenant Apple propose de remplacer les batteries donc ce n'est plus le cas.
Apple confirme ralentir intentionnellement les vieux iPhone, officiellement pour préserver la batterie et les composants du téléphone

Citation Envoyé par Sandra Coret Voir le message
le procès concerne les propriétaires des iPhone 6 et 6 Plus, 6S et 6S Plus
Apparemment l'iPhone 6 pouvait plier quand on le mettait dans une poche :
Des notes internes ont dévoilé qu'Apple était parfaitement au courant de la fragilité de ses iPhone 6 et iPhone 6S.

Souvenez-vous, quelques jours après le lancement de son iPhone 6 au mois de septembre 2014, Apple avait été confronté à la colère de nombreux clients fort mécontents de voir leur appareil flambant neuf se plier lorsqu'il était placé dans une poche. Rapidement surnommé "Bendgate", ce mini-scandale avait quelque peu entaché le succès d'Apple. Alors qu'on croyait que l'affaire était définitivement classée, un nouveau rebondissement du Bendgate vient remettre un caillou dans la chaussure du géant.
Citation Envoyé par Sandra Coret Voir le message
Pensez-vous qu'Apple pratique l'obsolescence planifiée de ses appareils ?
Ben en tout cas il est clair qu'Apple ne cherche pas à proposer des téléphones solides.
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Avatar de chrtophe
Responsable Systèmes https://www.developpez.com
Le 26/01/2021 à 20:51
Qu'en pensez-vous ?
60 millions d'euros ? une contredance pour Apple, 60 euros pour chaque utilisateur.

Pensez-vous qu'Apple pratique l'obsolescence planifiée de ses appareils ?
"Ce n’est pas le boulot des consommateurs de savoir ce qu’ils veulent"
Steve Jobs.
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