Apple étend son programme de réparation en libre-service des États-Unis à l'Europe, La France et sept autres pays européens pourront désormais bénéficier du programmeCela fait plusieurs mois qu'Apple a lancé son programme de réparation en libre-service aux États-Unis, donnant aux propriétaires d'iPhone et de MacBook la possibilité de réparer eux-mêmes leurs appareils. Aujourd'hui, la société a étendu cette même option à huit pays européens.
Le programme fonctionne exactement de la même manière pour les utilisateurs d'Apple dans les pays nouvellement pris en charge. Il est possible d'acheter des pièces de rechange directement auprès d'Apple, d'obtenir des manuels de réparation et même de louer les outils nécessaires pour effectuer le travail.
L'extension du programme amène le libre-service de réparation en Belgique, en France, en Allemagne, en Italie, en Pologne, en Espagne, en Suède et au Royaume-Uni. Bien que tout le monde soit libre de profiter de ce service, Apple suggère qu'il est vraiment destiné aux "clients qui ont l'expérience des complexités de la réparation des appareils électroniques".
En annonçant l'expansion européenne, Jeff Williams, directeur de l'exploitation d'Apple, a déclaré :
" Nous pensons que la meilleure technologie pour nos clients et pour la planète est une technologie qui dure, c'est pourquoi nous concevons nos produits pour qu'ils soient durables et nécessitent rarement un entretien ou une réparation. Mais lorsqu'une réparation est nécessaire, nous voulons que les clients disposent de nombreuses options pour une réparation sûre, fiable et sécurisée. C'est pourquoi nous sommes ravis de lancer le service de réparation en libre-service en Europe, qui donne à nos clients un accès direct aux pièces, outils et manuels d'origine Apple. "
Sources : Apple, Self service Repair Store
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