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Mozilla exhorte les utilisateurs à soutenir les plans anti-traçage d'Apple pour l'iPhone,
Qualifiant l'initiative de la société comme « une grande victoire pour les consommateurs »

Le , par Stan Adkens

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5  0 
Le système d’exploitation mobile iOS 14 d’Apple exigera des applications, à partir du début de l'année prochaine, qu'elles obtiennent l'autorisation des utilisateurs pour collecter leur identifiant publicitaire aléatoire, que les annonceurs utilisent pour diffuser des publicités personnalisées et suivre l'efficacité de leurs campagnes. Le fabricant d’iPhone a pris cette initiative en début de cette année. Dans un post publié récemment sur son site Web, le fabricant du navigateur Internet Firefox, Mozilla, a fait savoir qu'il soutenait pleinement les plans d'Apple visant à limiter le suivi de ses utilisateurs sur iOS. Il appelle les utilisateurs à signer le post en signe de leur soutien à l’initiative.

Dans son message, la société a déclaré :

« En 2019, Mozilla a demandé à Apple d'accroître la confidentialité des utilisateurs en réinitialisant automatiquement l'Identifiant pour les annonceurs (IDFA) sur les iPhone. L'IDFA permet aux annonceurs de suivre les actions des utilisateurs lorsqu'ils utilisent les applications - un peu comme un vendeur qui vous suit de magasin en magasin pendant que vous faites vos courses, enregistrant chaque article que vous regardez. C'est effrayant, non ?

« Début 2020, Apple est allé encore plus loin que ce que les partisans de Mozilla avaient demandé lorsqu'il a annoncé qu'il donnerait aux consommateurs la possibilité de refuser le suivi dans chaque application, ce qui a essentiellement pour effet de désactiver l'IDFA et de donner à des millions de consommateurs plus de vie privée en ligne. L'annonce d'Apple a également fait une déclaration forte : la collecte massive de données et la publicité envahissante n'ont pas à être la norme en ligne », lit-on en début du message.


Mozilla a félicité Apple pour ne pas avoir reculé face aux réactions des sociétés comme Facebook, mais a mis en garde contre le retard d'Apple dans la mise en place de cette fonctionnalité : « Mais Apple a bien retardé la mise en place de ses fonctionnalités de contrôle de la vie privée. Nous devons nous assurer que l'entreprise reste forte et qu'elle offre aux utilisateurs d'iPhone cette fonction améliorée de contrôle de la vie privée dès que possible ».

En effet, cette nouvelle exigence devait en fait entrer en vigueur en septembre 2020 au lancement de l’iOS 14, mais Apple a reporté l'introduction de la nouvelle fonctionnalité au début de 2021 afin de donner aux développeurs plus de temps pour effectuer les changements nécessaires. De nombreux annonceurs, notamment Facebook, n'étaient pas satisfaits de l’initiative d'Apple. Facebook, qui utilise l'IDFA pour suivre l'activité des utilisateurs sur différentes applications et les faire correspondre à des profils publicitaires, affirme que ses partenaires publicitaires seront durement touchés par ce changement.

Facebook a affirmé dans un rapport que cela pourrait entraîner une baisse des revenus publicitaires d'au moins 40 % et même de 50 %. Quoi qu'il en soit, certaines sociétés comme Facebook sont toujours mécontentes du changement lorsque cela touche leurs intérêts, la publicité en ligne. Un groupe représentant diverses organisations et intérêts publicitaires a également appelé à un "dialogue" sur la mise en œuvre de cette nouvelle fonctionnalité. Un autre groupe de sociétés de publicité et d'éditeurs en France est allé jusqu'à déposer une plainte antitrust à ce sujet.

C’est cette pression de la part de certains annonceurs qui a conduit Mozilla à lancer une nouvelle page dans laquelle il invite les gens à montrer leur soutien à la décision d'Apple, afin qu'elle ne soit pas retardée davantage. « C'est là que vous intervenez : nous avons besoin d'un soutien massif à la décision d'Apple de renforcer sa détermination à protéger la vie privée des consommateurs », a écrit Mozilla.

Les nouvelles mesures impliqueront que les utilisateurs devront choisir d’être suivis par les applications et les sites Web dans iOS 14 à partir de l'année prochaine, une mesure que Mozilla a qualifiée d'« énorme victoire pour les consommateurs », dont beaucoup « ne savaient même pas que l'IDFA et la collecte continue de données par les applications existaient ». Et « les consommateurs qui connaissaient son existence ne savaient toujours pas comment la réinitialiser », a déclaré Mozilla en citant un sondage qu’il a mené en 2019.

Mozilla demande aux consommateurs de signer un message de remerciement à Apple, indiquant ainsi à la société que « les consommateurs attendent avec impatience la protection anti-traçage sur l'iPhone ». Le soutien de Mozilla arrive à un moment où l'App Store d’Apple permet désormais aux utilisateurs de mieux comprendre les pratiques de protection de la vie privée d'une application avant de la télécharger à partir d’une plateforme Apple.

Détails sur la confidentialité des applications sur l'App Store

Désormais, dans l’App Store, vous aurez droit à un petit rapport de confidentialité de chaque application afin que vous puissiez voir d’un coup d’œil à quelles données elles peuvent accéder. Nous savons tous que c’est une mesure que beaucoup de développeurs ne vont pas aimer, en particulier du côté de Facebook et ses autres services numériques, mais pour les utilisateurs, c’est une fonction très intéressante. Ces nouvelles étiquettes sont disponibles dans l’App Store pour iOS et macOS.

Dans un post publié lundi sur son site Developer, Apple exige des développeurs qu’ils fournissent désormais des informations sur les pratiques de confidentialité de leurs applications, y compris les pratiques des partenaires tiers dont ils intègrent le code dans leurs applications, dans App Store Connect.

« Sur la page produit de chaque application, les utilisateurs peuvent se renseigner sur certains types de données que l'application peut collecter, et savoir si ces données sont liées à ces dernières ou utilisées pour les suivre ». Pour les développeurs, Apple dit que « Ces informations sont nécessaires pour soumettre de nouvelles applications et des mises à jour d'applications à l'App Store ».

Pour l’enregistrement des étiquettes de confidentialité dans App Store Connect, les développeurs ont le devoir d’identifier toutes les données qu’ils ou leurs partenaires tiers collectent, à moins que ces données ne répondent à tous les critères de divulgation facultative d’Apple dans App Store Connect.


Les pratiques de confidentialité de leur application doivent respecter les directives d'examen de l'App Store et toutes les lois applicables. Apple dit que les développeurs sont responsables de l'exactitude et de la mise à jour de leurs réponses parmi les options qu’il présente. Si les pratiques relatives à une application changent, les développeurs doivent mettre à jour leurs réponses dans App Store Connect. « Vous pouvez mettre à jour vos réponses à tout moment, et vous n'avez pas besoin de soumettre une mise à jour de l'application pour modifier vos réponses », lit-on.

Vous n’êtes pas obligés de divulguer sur l’étiquette de confidentialité d’une application les données qui répondent à tous les critères suivants :

  • Les données qui ne sont pas utilisées à des fins de suivi - ce qui signifie qu'elles ne sont pas liées à des données de tiers à des fins de publicité ou de mesure de la publicité - ni partagées avec un courtier en données.
  • Les données qui ne sont pas utilisées à des fins de publicité de tiers, à vos fins de publicité ou de marketing, ou à d'autres fins.
  • Si la collecte des données n'a lieu que dans des cas peu fréquents qui ne font pas partie de la fonctionnalité principale de votre application, et qui sont facultatifs pour l'utilisateur.
  • Les données qui sont fournies par l'utilisateur dans l'interface de votre application, ce qui veut dire qu’il est clair pour l'utilisateur quelles données sont collectées, le nom de l'utilisateur ou le nom de compte est affiché en évidence dans le formulaire de soumission à côté des autres éléments de données soumis, et l'utilisateur choisit positivement de fournir les données pour la collecte à chaque fois.

Toutefois, si un type de données collectées par votre application répond à certains des critères ci-dessus, mais pas à tous, il doit être divulgué dans App Store Connect.

Il est également facultatif de divulguer les types de données qui sont collectées par une application qui facilite les services financiers réglementés et où les données collectées répondent à tous les critères suivants :

  • La collecte des données réglementées se fait conformément à un avis de confidentialité légalement requis en vertu des lois ou réglementations applicables en matière de services financiers ou de protection des données (par exemple, GDPR ou GLBA).
  • La collecte de ces données par l'application n'a lieu que dans les cas qui ne font pas partie de la fonctionnalité principale de votre application, et qui sont facultatifs pour l'utilisateur.
  • De tel avis qui prévoit que les données ne sont pas partagées avec des tiers non affiliés pour commercialiser d'autres produits et services.
  • De telles données qui ne sont pas liées à des données de tiers à des fins publicitaires ni partagées avec un courtier en données, sauf à des fins de détection ou de prévention de la fraude ou à des fins de sécurité et uniquement au nom du développeur, ou avec une agence de renseignements sur les consommateurs pour le suivi du crédit.

Comme la séquence précédente, si un type de données collectées par votre application répond à certains des critères ci-dessus, mais pas à tous, il doit être divulgué dans App Store Connect. Apple a rendu disponibles plusieurs autres détails sur la confidentialité des applications alors que la société continue ses efforts pour améliorer le respect de la vie privée des utilisateurs.

Mozilla n’est pas le premier à encourager Apple à aller de l’avant avec sa fonctionnalité iOS 14 qui rend la vie difficile aux entreprises de publicité en ligne. Huit organisations de la société civile - dont Amnesty International, Human Rights Watch et l'Electronic Frontier Foundation – ont récemment envoyé une lettre à la société pour le soutenir dans ses efforts et lui demander de ne pas trop retarder la mise en œuvre de la réforme. Les critiques ne manquent pas aussi, qui accusent Apple de distraire les clients avec sa rhétorique de vie privée et d’agir dans ses propres intérêts.

Sources : Mozilla, Apple

Et vous ?

Quel commentaire faites-vous de l’appel de Mozilla au soutien d’Apple dans la mise en œuvre de sa reforme de confidentialité ?
Que pensez-vous de l’initiative d’Apple de rendre disponible une étiquette de confidentialité pour chaque application dans l'App Store ?

Voir aussi :

Apple va de l'avant avec son plan visant à limiter le suivi « effrayant » des utilisateurs sur iOS, mais la rhétorique de vie privée d'Apple est en réalité « une question de profit », selon Facebook
Apple va retarder l'application d'un élément de sa politique de confidentialité sur iOS 14, qui menace Facebook et le marché de la publicité mobile sur son écosystème
L'iOS 14, le nouveau système d'exploitation mobile d'Apple, rend le suivi des personnes plus difficile pour Facebook, qui déclare que cela va décimer une partie de ses revenus publicitaires
Apple tacle Facebook en présentant de nouvelles mesures anti-traçage dans Safari, Bientôt la fin du pistage des internautes ?

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Avatar de Stéphane le calme
Chroniqueur Actualités https://www.developpez.com
Le 16/12/2020 à 17:37
Facebook : « Nous tenons tête à Apple pour les petites entreprises du monde entier ».
Le réseau social critique Apple pour des changements à venir sur iOS 14 qui vont porter préjudice à la publicité ciblée

Facebook et Google tirent une grande partie de leurs chiffres d’affaires de la publicité, un marché de plusieurs milliards de dollars par an. Il est alors primordial pour ces grandes enseignes de s’assurer de la bonne santé de cette activité. Si Google détient Android et que les règles de confidentialités ne sont pas aussi hostiles à la publicité, ce n’est pas le cas pour Apple et iOS. L’entreprise entend faire de sa plateforme le système d’exploitation le plus sûr sur le marché pour ses utilisateurs et cela met des bâtons dans les roues de certains.

Avec iOS 13, les annonceurs peuvent utiliser un numéro d'identification unique appelé IDFA (Identifier For Advertisers - identifiant pour annonceurs) afin de mieux cibler les publicités et estimer leur efficacité. Pour rappel, il s’agit d’un numéro d’identification unique du terminal chiffré, qui est attribué par le système d’exploitation ; l’IDFA sur iOS et l’AAID sur Android. Mais iOS 14 prévoit que chaque application qui souhaite faire usage de ces identifiants demandera aux utilisateurs d'opter pour le suivi lors du premier lancement de l'application.

En clair, les paramètres de confidentialité d'iOS 14 vont permettre de réduire le ciblage publicitaire des entreprises. Facebook l’a bien compris et a déclaré en août que cette mise à jour allait gravement nuire à une partie de ses activités, dont le suivi des utilisateurs. La société a précisé que ces paramètres d’iOS 14 d'Apple pouvaient entraîner une baisse remarquable de plus de 50 % de son activité de publicité sur son outil Audience Network.

Ce dernier permet aux annonceurs d'étendre leurs campagnes Facebook et Instagram à l'ensemble d'Internet via des milliers d'applications de haute qualité. Audience Network aide les développeurs de logiciels pour les plateformes mobiles à fournir des publicités in-app ciblées aux utilisateurs en fonction des données de Facebook. Facebook prétend qu’il ne serait plus d’aucune utilité si ces paramètres d’iOS 14 venaient à être déployés.

« Les mises à jour prévues par Apple rendraient Audience Network tellement inefficace sur iOS 14 qu'il ne serait pas logique de le proposer sur iOS 14 », a déclaré Facebook dans un billet de blog en août. Facebook estime que plus d'un milliard de personnes regardent au moins une publicité d’Audience Network chaque mois, bien que beaucoup d'entre elles utilisent probablement des téléphones Android et ne seront pas touchées par ce changement. Ainsi, la société craint que les utilisateurs n'optent pas pour le suivi lorsqu'ils en ont le choix.

Quoiqu’il en soit, Apple a voulu donner du temps aux enseignes numériques et a repoussé le déploiement de ces paramètres au début de l’année prochaine, accusant Facebook en novembre de « mépriser la vie privée des utilisateurs ».

Facebook joue la carte du défenseur des PME

Facebook Inc. a attaqué mercredi Apple Inc. dans une tribune publiée sur des journaux américains, affirmant que les changements prévus dans le système d’exploitation de l’iPhone concernant la collecte de données et la publicité ciblée sont mauvais pour les petites entreprises.

La tribune, qui a été publiée dans le New York Times, le Wall Street Journal et le Washington Post, porte le titre « Nous tenons tête à Apple pour les petites entreprises du monde entier ».


« Bien que la limitation de l'utilisation des publicités personnalisées ait un impact sur les grandes entreprises comme nous, ces changements seront dévastateurs pour les petites entreprises », affirme Facebook. Le numéro un des réseaux sociaux, citant ses propres données, affirme que les publicités qui ne tiennent pas compte du ciblage personnalisé génèrent 60% de ventes en moins que les publicités ciblant les consommateurs.

L'entreprise a même donné la parole à des propriétaires de petites entreprises; une page spéciale où se multiplient les vidéos dans lesquelles les propriétaires dénoncent les répercussions potentielles de la mesure d'Apple. « Les petites entreprises méritent d'être entendues », indique Facebook. « Nous entendons vos préoccupations et nous sommes à vos côtés. »

Facebook et Apple se livre à une véritable bataille médiatique depuis peu. Facebook a soutenu à plusieurs reprises que les frais de l'App Store d'Apple et les changements iOS à venir nuisent aux petites entreprises qui tentent de se remettre de la pandémie. L’entreprise a cherché à se positionner aux yeux du public comme le champion de ses utilisateurs, dont beaucoup comptent sur ses services publicitaires pour générer des ventes (notons que cette dépendance peut également mettre les petites entreprises dans une impasse).


Une initiative pour les petites entreprises sur l’App Store

Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a également critiqué les frais d'Apple. Après que son entreprise se soit jointe à un lobby d’entreprise quant aux frais de 30% prélevés par Apple pour les achats intégrés pour certains services mis en ligne malgré le contexte de la pandémie, Apple a déclaré qu'il ne prendrait plus que la moitié de ces frais aux petites entreprises.

Bien que cela ne s'applique pas aux applications Facebook, Apple réduira ses frais issus de l'App Store qui vont passer de 30% à 15% à partir de l'année prochaine pour les développeurs qui génèrent jusqu'à 1 million de dollars par an. La société a déclaré qu'elle mettait en œuvre le changement pour soutenir les petites entreprises, d’où le nom de son initiative Small Businness.

Selon Apple, Small Business arrive à un moment important, alors que les petits développeurs indépendants continuent à travailler pour innover et prospérer pendant une période de défi économique mondial sans précédent. Les applications ont pris une nouvelle importance alors que les entreprises s'adaptent à un monde virtuel pendant la pandémie, et de nombreuses petites entreprises ont lancé ou considérablement accru leur présence numérique afin de continuer à atteindre leurs clients et leurs communautés.

La commission réduite du programme signifie que les petits développeurs et les entrepreneurs en herbe disposeront de plus de ressources pour investir et développer leurs activités dans l'écosystème de l'App Store. Dans un billet de blog, la société a informé que Small Business entrera en vigueur le 1er janvier 2021. Les développeurs seront invités à poser leur candidature au programme, et Apple a indiqué qu'il publiera en décembre de plus amples informations sur ce processus ainsi que sur les autres conditions d'admissibilité et les dates limites.

L'entreprise a tout de même précisé certaines des règles du programme. Apple a déclaré qu'il examinera les revenus des développeurs pour l'année 2020 afin de déterminer l'éligibilité à partir de janvier. Les nouveaux développeurs peuvent également se qualifier immédiatement. Les développeurs d'applications qui dépasseront le seuil d'un million de dollars en 2021 seront automatiquement retirés du programme et soumis aux frais standards de 30 %. Et que se passera-t-il lorsqu'un développeur retombe en dessous du seuil d'un million ?

Apple a précisé que si un développeur repasse en dessous du seuil d'un million de dollars au cours d'une année civile ultérieure, il peut se qualifier à nouveau pour le programme et son taux de commission réduit. Le PDG d'Apple, Tim Cook, a décrit cette mesure comme un moyen de soutenir les petites entreprises, qu'il décrit dans une déclaration comme « la colonne vertébrale de l'économie mondiale et le cœur battant de l'innovation ». Il a déclaré que ce nouveau programme va permettre aux petites entreprises de disposer de plus de capital.

« Les petites entreprises sont l'épine dorsale de notre économie mondiale et le cœur battant de l'innovation et des opportunités dans les communautés du monde entier. Nous lançons ce programme pour aider les propriétaires de petites entreprises à écrire le prochain chapitre de la créativité et de la prospérité sur l'App Store, et à créer le type d'applications de qualité que nos clients aiment. L'App Store a été un moteur de croissance économique sans égal, créant des millions de nouveaux emplois et un chemin vers l'entrepreneuriat accessible à toute personne ayant une grande idée », a déclaré Tim Cook.

« Notre nouveau programme poursuit ces progrès en aidant les développeurs à financer leurs petites entreprises, à prendre des risques sur de nouvelles idées, à élargir leurs équipes et à continuer à créer des applications qui enrichissent la vie des gens », a-t-il ajouté.

Sources : Facebook, propose tenus par Facebook

Et vous ?

Qu'en pensez-vous ? Facebook défenseur des petites entreprises ou défenseur de ses propres intérêts sous couvert des petites entreprises ?
Que pensez-vous de la décision d'Apple d'exiger que les applications demandent au préalable aux utilisateurs la possibilité de les suivre ?
Que pensez-vous de l'initiative Small Business visant à prélever 15% des recettes d'achats intégrés au lieu de 30% pour les entreprises qui font moins d'un million de dollars sur une année ?

Voir aussi :

Mozilla exhorte les utilisateurs à soutenir les plans anti-traçage d'Apple pour l'iPhone, qualifiant l'initiative de la société comme « une grande victoire pour les consommateurs »
Apple va de l'avant avec son plan visant à limiter le suivi « effrayant » des utilisateurs sur iOS, mais la rhétorique de vie privée d'Apple est en réalité « une question de profit », selon Facebook
Apple va retarder l'application d'un élément de sa politique de confidentialité sur iOS 14, qui menace Facebook et le marché de la publicité mobile sur son écosystème
L'iOS 14, le nouveau système d'exploitation mobile d'Apple, rend le suivi des personnes plus difficile pour Facebook qui déclare que cela va décimer une partie de ses revenus publicitaires
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Avatar de sylsau
Membre actif https://www.developpez.com
Le 16/12/2020 à 20:19
Facebook qui se battrait pour l'intérêt du plus grand nombre. Quelle bonne blague !
Ca aurait été un premier Avril, on aurait presque pu y croire.
Désolé Mark, c'est trop gros ça peut pas passer cette fois.
13  1 
Avatar de Nancy Rey
Chroniqueuse Actualités https://www.developpez.com
Le 15/07/2021 à 11:58
Facebook et ses annonceurs paniquent alors que la majorité des utilisateurs d'iPhone choisissent de ne pas être suivis,
seuls 25 % des utilisateurs acceptent le suivi

Depuis la sortie de la version 14.5 d'iOS au début de l'année, les utilisateurs d'iPhone et d'iPad ont la possibilité de refuser facilement le suivi et le ciblage inter-sites et inter-applications. Les nouvelles données de la société d'analyse Branch indiquent que seuls 25 % des utilisateurs acceptent le suivi, ce qui sème la panique dans le secteur de la publicité. Cela inquiète les annonceurs de Facebook qui perdent l'accès à certaines de leurs données de ciblage les plus précieuses et ont déjà constaté une diminution de l'efficacité de leurs publicités.


Le nouveau message d'Apple. qui est arrivé dans une mise à jour du logiciel iOS sur les iPhones au début du mois de juin, demande explicitement aux utilisateurs de chaque application s'ils acceptent d'être suivis dans leur activité sur Internet. La plupart disent non, selon Branch, qui analyse la croissance des applications mobiles. Selon Branch, les utilisateurs autorisent les applications à suivre leur comportement dans seulement 25 % des cas, ce qui met fin à un flux de données qui a alimenté le secteur de la publicité ciblée pendant des années. « Cela a été assez dévastateur pour la majorité des annonceurs. La grande question est la suivante : sommes-nous en présence d'une volatilité à court terme, où nous pouvons nous attendre à un retour à la moyenne, ou s'agit-il d'une nouvelle normalité ? », a déclaré Eric Seufert, un analyste mobile qui rédige le blog professionnel Mobile Dev Memo.

Les annonceurs Facebook, en particulier, ont remarqué un impact au cours du mois dernier. Les acheteurs de médias qui gèrent des campagnes publicitaires sur Facebook pour le compte de leurs clients ont déclaré que Facebook n'est plus en mesure de voir de manière fiable combien de ventes ses clients réalisent, il est donc plus difficile de déterminer quelles publicités Facebook fonctionnent. La perte de ces données a également un impact sur la capacité de Facebook à présenter les produits d'une entreprise à de nouveaux clients potentiels. Il est également plus difficile de "recibler" les gens avec des publicités qui montrent aux utilisateurs des articles qu'ils ont regardés en ligne, mais qu'ils n'ont peut-être pas achetés.

Un porte-parole de Facebook a refusé de préciser le pourcentage d'utilisateurs qui ont accepté le système de suivi de l'entreprise, mais environ 75 % des utilisateurs d'iPhone dans le monde ont téléchargé le tout dernier système d'exploitation, selon Branch. Seufert estime qu'au cours du premier trimestre complet où les utilisateurs voient l'invite, les modifications apportées à iOS pourraient réduire les revenus de Facebook de 7 % si environ 20 % des utilisateurs acceptent d'être suivis. Si seulement 10 % des utilisateurs autorisent Facebook à les suivre, la baisse des revenus pourrait atteindre 13,6 %, selon ses modèles. Le premier trimestre complet avec le suivi est le troisième trimestre. Facebook publie ses résultats du deuxième trimestre à la fin du mois de juillet.

La plupart des sites de vente au détail intègrent un logiciel Facebook qui renvoie des données détaillées sur les clients au réseau social, notamment lorsqu'un utilisateur de Facebook effectue un achat. Facebook peut alors utiliser ces données pour mieux comprendre à quoi ressemble le client cible d'un détaillant et montrer les publicités de ce détaillant à d'autres personnes sur Facebook qui correspondent à ce profil, ce que l'on appelle une audience "similaire".

Mais comme les gens ont demandé à Facebook et à d'autres applications de ne pas suivre leur comportement, le réseau social a commencé à perdre l'accès à ces données. Gil David, acheteur média chez Run DMG, qui dépense environ un million de dollars par mois en publicités Facebook pour ses clients, a déclaré que l'entreprise connaissait auparavant la grande majorité des ventes de ses clients. Aujourd'hui, ces données sont incohérentes. Pour un gros client, Facebook n'a capté que 64 % des ventes. Avec un client plus petit, seulement 42%.

Zach Stuck, un autre acheteur média qui dirige Homestead Studio et dépense des millions en publicités Facebook par mois, a constaté les mêmes changements. Facebook capturait auparavant environ 95 % des données de vente de ses clients. Dans un cas, il y a maintenant un écart de 57 % entre les ventes qu'il peut voir sur Shopify et ce que Facebook rapporte, a-t-il dit.

Étant donné que Facebook dispose d'un échantillon de données plus petit, un annonceur peut payer pour atteindre une personne qui ne correspond pas tout à fait à son public cible, ce qui rend les publicités moins efficaces pour le montant que les annonceurs dépensent. « Ce que Facebook savait faire, c'était de voir qui achetait et de trouver le comportement d'achat de cet utilisateur - quels autres sites web visitent-ils, quelles autres choses font-ils ? Lorsqu'il ne peut pas voir ces données, Facebook ne peut pas trouver avec précision d'autres personnes susceptibles d'acheter un produit similaire », a déclaré Stuck.

En l'absence de ces données sur les ventes, il est également plus difficile pour Facebook de mesurer correctement l'impact de ses publicités, car les acheteurs de médias ne savent pas combien de ventes sont générées par leurs campagnes de marketing. Facebook avait l'habitude d'indiquer aux annonceurs le nombre de ventes réalisées dans certaines cohortes démographiques. La société a cessé de partager ce niveau de détail, disent les annonceurs. « Il n'y a plus du tout de source de vérité. Chaque plateforme vous donne des chiffres différents », a déclaré Dave Herrmann, qui dirige sa propre agence appelée Herrmann Digital et gère plus de 2,5 millions de dollars en dépenses publicitaires mensuelles sur Facebook.

Un porte-parole de Facebook a déclaré que les performances publicitaires pour le ciblage "lookalike" connaîtront quelques fluctuations avec les changements d'iOS, mais ne devraient pas être sensiblement affectées à long terme.


Un autre élément clé de la publicité Facebook est le "reciblage", qui consiste à montrer à une personne une publicité pour un produit qu'elle a peut-être regardé en ligne ou mis dans un panier d'achat numérique, mais qu'elle n'a jamais acheté. Lorsque les utilisateurs demandent à Facebook de ne plus suivre leur comportement, cette forme de reciblage n'est plus possible.

La perte de la possibilité de recibler des produits après qu'ils les ont vus en ligne mais n'ont pas acheté nuit aux entreprises qui essaient de vendre des produits plus chers, disent les publicitaires, car il est plus rare qu'une personne fasse un achat impulsif sur un produit coûteux. Les clients sont plus susceptibles de faire un achat important lorsque cet article coûteux apparaît dans leur fil d'actualité Facebook plusieurs semaines après qu'ils l'ont regardé.

Apple a fait de la protection de la vie privée l'un des fondements de son dernier effort de marketing autour de l'iPhone, en prenant le contre-pied de l'industrie de la publicité numérique qui a collecté d'immenses quantités de données sur les utilisateurs pendant des années, d'une manière que peu de gens comprenaient. Le slogan de la nouvelle publicité télévisée de la société pour l'iPhone est « Choisissez qui suit vos informations... et qui ne le fait pas ». Les changements en matière de confidentialité s'appliquent à tous les développeurs d'applications sur l'iPhone et pas seulement à Facebook.

Mais c'est le réseau social qui a protesté le plus bruyamment, arguant depuis des mois que les nouvelles fonctionnalités de confidentialité d'Apple nuiraient aux petites entreprises qui dépendent de la publicité ciblée et qui constituent l'essentiel du chiffre d'affaires de l'entreprise. Selon Facebook, ces entreprises s'appuient sur un ciblage précis pour trouver des clients et n'ont pas forcément le budget publicitaire nécessaire pour une campagne marketing plus large. « Les annonceurs qui partent de zéro pour entrer sur le marché auront beaucoup plus de mal qu'une entreprise financée par des capitaux à risque ou que quelqu'un de plus établi », a déclaré Maurice Rahmey, cofondateur d'une société de marketing à la performance appelée Disruptive Digital.

Un porte-parole de Facebook a déclaré que l'entreprise fait un certain nombre de choses pour essayer de compenser ces changements, notamment en travaillant sur de nouvelles fonctionnalités publicitaires qui nécessitent moins de données pour mesurer le succès d'une publicité. La société étudie également une technologie qui permettrait à Facebook de diffuser des publicités personnalisées en fonction des données de ciblage stockées sur l'appareil de l'utilisateur, ce qui signifie que Facebook n'aurait pas besoin d'y accéder. « La politique d'Apple nuit à la capacité des entreprises à utiliser leurs budgets publicitaires de manière efficace et efficiente, et les limitations créées sont motivées par les restrictions d'Apple pour leur propre bénéfice. Nous pensons que les publicités personnalisées et la vie privée des utilisateurs peuvent coexister », a ajouté le porte-parole, notant que Facebook a essayé de préparer les annonceurs avec des avis, des blogs et des webinaires.

Alors que la majorité des utilisateurs de smartphones dans le monde possèdent des appareils fonctionnant avec le système d'exploitation Android de Google, les iPhones d'Apple sont populaires sur certains des marchés publicitaires les plus importants au monde, y compris aux États-Unis. Facebook a même créé sa propre fenêtre contextuelle pour qu'elle apparaisse avant celle exigée par Apple, dans l'espoir d'encourager davantage de personnes à lui accorder la permission de suivre leur comportement. Lors d'une interview audio en direct sur l'application Clubhouse en mars, le directeur général Mark Zuckerberg a déclaré que Facebook « pourrait même être dans une position plus forte » après les changements apportés à iOS si cela signifie que davantage d'entreprises commencent à faire des ventes directement dans les applications Facebook au lieu d'envoyer les utilisateurs vers une adresse web.

Malgré les difficultés, les annonceurs ne semblent pas encore prêts à abandonner Facebook. Mais les acheteurs de médias ont déclaré que leurs petits clients commencent déjà à avoir des difficultés. Certains ne réalisent pas assez de ventes pour exploiter efficacement les fonctions de ciblage "lookalike" de Facebook. Dave Herrmann a déclaré qu'il avait ralenti certaines de ses dépenses sur Facebook jusqu'à ce que l'impact des changements de suivi soit plus clair. Il a également commencé à orienter certains de ses petits clients vers d'autres types de publicité, par exemple en payant des influenceurs pour commercialiser leurs produits. « Je ne pense pas que quiconque comprenne vraiment combien d'entreprises dans le monde dépendent à 100 % de Facebook. Lorsque vous enlevez soudainement cela et que les publicités Facebook sont 40 % moins efficaces, et qu'elles continueront à l'être au fil du temps, cela crée une sorte de panique », a déclaré Herrmann. D'autres, comme Gil David, remettent entièrement en question la poussée d'Apple en matière de confidentialité. « Les petites entreprises sont une victime. Je ne suis pas vraiment sûr qu'Apple ait pleinement réfléchi à cela, ou qu'ils étaient conscients de cela », a-t-il ajouté.

Source : Branch

Et vous ?

Qu'en pensez-vous ? Facebook défenseur des petites entreprises ou défenseur de ses propres intérêts sous couvert des petites entreprises ?
Que pensez-vous de la décision d'Apple d'exiger que les applications demandent au préalable aux utilisateurs la possibilité de les suivre ?
Êtes-vous pour ou contre l'approche d'Apple ?

Voir aussi :

96 % des utilisateurs d'iPhone ont refusé le suivi des applications depuis le lancement d'iOS 14.5, ce qui montre que la grande majorité des gens veulent préserver leur vie privée

Facebook suivrait « secrètement » les utilisateurs d'iPhone, même après le refus de ces utilisateurs

Comment Apple a réussi à se jouer de Facebook ? La mise à jour iOS 14.5 d'Apple aurait déclenché un effondrement imparable de la capacité de Facebook à collecter les données
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Avatar de scandinave
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 03/02/2021 à 8:32
" On à mis en place depuis 10 ans un système tout pourri qui pompe les données des gens sans leur accords pour mieux les manipuler et leur faire acheter notre daube. Si vous nous empêchez de faire cela, plein d'entreprises basées sur ce business tout pourri vont faire faillite."
J'en verserai presque une larme. Depuis le temps qu'on répète que baser sa stratégie de vente sur une plateforme comme Facebook est une mauvaise idée ... .

Et je suis du genre à considérer que si ton produit apporte une réel plus valus, alors il se vendra. Tu mettra certes plus de temps qu'une boite lâchant des millions en publicité pour vendre la moindre merde mais au final ton produit se vendra par le bouche à oreille et tu ne sera pas obligé de flinguer la vie privée de tes utilisateurs.

Et à tout ceux qui me répondrons qu'il faut bien faire connaître son produit pour qu'il se vende, je donnerai l'exemple des logiciels libre comme VLC, qui certes gratuits, mais qui sont devenus des leaders mondiaux non pas grâce à la pub ou parce qu'il sont gratuits mais bien grâce à la qualité du produit.
9  0 
Avatar de Bill Fassinou
Chroniqueur Actualités https://www.developpez.com
Le 04/05/2021 à 10:44
Facebook et Instagram menacent de faire payer l'accès sur iOS 14.5 si vous ne leur communiquez pas vos données
et espère contraindre Apple à alléger les règles de confidentialité ajoutées à l'iOS 14

Facebook continue d'inciter les utilisateurs de Facebook et d'Instagram sur iOS à ne pas refuser le pistage publicitaire, une pratique dont dépend une grande partie du chiffre d'affaires de l'entreprise. Après avoir utilisé la manière douce depuis l'été dernier, Facebook sort désormais le grand jeu en menaçant subtilement les utilisateurs d'iPhone de rendre ses plateformes Facebook et Instagram payantes s'ils s'opposent au pistage publicitaire. Ce qui s'apparente à une menace est un message diffusé par Facebook aux utilisateurs utilisant l'iOS 14.5, publié à la fin du mois d'avril.

Zuckerberg et les siens demandent de garder Facebook gratuit

Si Google semble pour le moment muet concernant la situation, peut-être en raison de la domination de son propre système d'exploitation Android et de son moteur de recherche, Facebook multiplie les actions depuis l'annonce de l'iOS 14. Depuis le début de ce mois, Facebook et sa filiale Instagram menacent les utilisateurs de devoir payer pour leurs services, mais seulement si les utilisateurs n'autorisent pas la paire à les suivre d'une application à l'autre après avoir installé iOS 14.5. Le leader mondial des réseaux sociaux a expliqué dans un message le lien entre la gratuité de ces plateformes et la publicité ciblée.



« Cette version d’iOS nous impose de demander votre permission pour récolter des informations liées à cet appareil pour améliorer vos publicités. Nous utilisons les données liées à votre activité sur d’autres applications et sites Web afin de vous montrer des publicités plus personnalisées, garder Facebook gratuit, aider les entreprises qui comptent sur la publicité pour toucher leurs clients », explique le message que Facebook affiche à un utilisateur après qu'il a installé l'iOS 14.5. Selon des captures d'écran postées par les utilisateurs sur les réseaux sociaux, le message est répliqué à l’identique sur Instagram.

Facebook n'a pas apporté des commentaires sur ce message, mais au regard de ses multiples actions depuis l'arrivée de l'iOS 14, il est possible de dire que la société change de tactique. En outre, cela ne signifie pas que la publicité ciblée a disparu pour autant, Apple y a juste imposé des limites. Même si un utilisateur refuse de se faire suivre d'un site Web ou d'une application à un autre par Facebook et Instagram, il verra toujours de la publicité lors de sa navigation, mais elles seront dorénavant moins ciblées. En cas de refus, Facebook s'appuiera uniquement sur les comportements de l'utilisateur sur ses propres plateformes.

« Pour aider les gens à prendre une décision plus éclairée, nous montrons également notre propre écran, ainsi que celui d'Apple. Il fournira plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les publicités personnalisées, qui soutiennent les petites entreprises et permettent aux applications de rester gratuites. Si vous acceptez les invites pour Facebook et Instagram, les publicités que vous voyez sur ces applications ne changeront pas. Si vous refusez, vous verrez toujours des publicités, mais elles seront moins pertinentes pour vous », avait déclaré Facebook au sujet de l'iOS 14 en février dernier.

« Accepter ces invites n'entraîne pas la collecte de nouveaux types de données par Facebook. Cela signifie juste que nous pouvons continuer à offrir de meilleures expériences aux utilisateurs », avait rassuré l'entreprise. Il convient également de noter que les règles de l'App Store d'Apple interdisent aux applications de proposer des incitations aux utilisateurs pour qu'ils acceptent d'être suivis. Il n'est pas clair dans l'immédiat si Facebook et Instagram enfreignent ou non cette règle, mais il s'en faut de peu. Si cela s'avère être le cas, Apple pourrait bannir les deux applications comme cela a été le cas avec Fortnite d'Epic Games en 2020.

Qui de Mark Zuckerberg ou de Tim Cook l'emportera ?

En effet, avec la sortie de l'iOS 14, Apple a annoncé qu'à l'avenir les développeurs iOS seront tenus de fournir des informations sur la façon dont leurs applications collectent les données des utilisateurs et devront aussi demander explicitement leur autorisation avant de les suivre à travers les applications et les sites Web appartenant à d'autres sociétés. Autrement dit, sur iOS 14, iPadOS 14 et tvOS 14, les applications devront recevoir l'autorisation de l'utilisateur avant de le suivre sur des applications ou des sites Web tiers, ou pour accéder à l'identifiant publicitaire de l'appareil.

S'affichant comme un fervent défenseur de la vie privée des consommateurs, Apple a fait de l'iOS 14 une étape importante pour redonner progressivement aux utilisateurs de l'iOS le contrôle sur leur vie privée. Elle a commencé par déployer ses fonctionnalités au cours des derniers mois et avec la sortie de l'iOS 14.5 fin avril. Google et Facebook quant à eux sont deux géants de la publicité ciblée, le premier étant le leader du marché, un marché qui représente plusieurs dizaines de millions par an. Il est donc primordial pour ces grandes enseignes de s’assurer de la bonne santé de cette activité.

Si Google détient Android et que les règles de confidentialités ne sont pas aussi hostiles à la publicité, ce n’est pas le cas pour Apple et iOS. La société entend faire de sa plateforme le système d’exploitation le plus sûr sur le marché pour ses utilisateurs et cela met des bâtons dans les roues de certains. Le message de Facebook pourrait être considéré comme une façon pour lui de faire pression sur le fabricant de l'iPhone. Des rumeurs circulent que Facebook aurait demandé un traitement de faveur de la part d'Apple, mais que ce dernier s'y est opposé. En outre, Facebook s'est engagé dans une lutte contre ces nouvelles règles.

« Nous tenons tête à Apple pour les petites entreprises du monde entier. De nombreux membres de la communauté des petites entreprises ont partagé leurs préoccupations concernant la mise à jour logicielle forcée d'Apple, qui limitera la capacité des entreprises à diffuser des publicités personnalisées et à atteindre efficacement leurs clients. Bien que la limitation de l'utilisation des publicités personnalisées ait un impact sur les grandes entreprises comme la nôtre, ces changements seront dévastateurs pour les petites entreprises, ajoutant une pierre à l’édifice des nombreux défis auxquels elles sont confrontées actuellement », avait déclaré Facebook en décembre dernier, s'affichant en défenseur des PME.

En somme, les écrans d'avertissement de Facebook et d'Instagram suggèrent de manière flagrante que les utilisateurs peuvent « aider à garder les deux plateformes gratuites » en autorisant les publicités. Ce qui, à son tour, suggère que le déclin pourrait amener les entreprises à faire payer l'accès à l'avenir.

Et vous ?

Quel est votre avis sur le sujet ?
Payeriez-vous pour utiliser Facebook et Instagram ? Pourquoi ?
Selon vous, Apple nuit-il aussi aux petites entreprises comme l'estime Facebook ?
Pensez-vous que les entreprises devraient dépendre autant de la publicité personnalisée ?

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Avatar de steel-finger
Membre averti https://www.developpez.com
Le 17/12/2020 à 10:26
On est Trolldi ?

Facebook inquiet et défenseur des petites entreprises !!!
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Avatar de Madmac
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 08/05/2021 à 14:49
Citation Envoyé par calvaire Voir le message
je veux pas faire l'avocat du diable mais une application nécessite des développeurs pour la coder.
Il faut bien les payer, soit l'application est payante soit bah il faut trouver una autre source de revenus.
Je propose de poser la question suivante: préfere tu payer l'application 3$ ou bien envoyer tes données à l'entreprise pour les revendre ou pour afficher des pub ciblé ?l
Il y a un aspect du problème qui n'a pas été abordé:

- Tu ne détiens aucune information sur les données qu'ils détiennent.
- Tu ignore comment ces données vont-être utilisé et par qui (par exemple: Aimerais-tu que ton employeur actuel puisse savoir que tu recherches activement un autre emploi?)
- Tu ignores comment ces données vont être interprétées (Par exemple: Quelqu'un qui recherche des informations sur les médicaments sur le Sida n'est pas forcément atteint de la maladie. Mais certaines personnes pourraient le croire et refuser de t'embaucher pour cette raison. Certaines personne associent Manga avec pédophilie. Une perception semble peut -transformé la vie d'une personne en enfer, si les gens se mettent à croire que Facebook est une source fiable)
- Tu n'as aucune idée si ces informations t'affectent négativement.

Et enfin si c'est le cas tu n'as aucun recours possible.
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Avatar de emilie77
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 04/05/2021 à 11:30
J'aimerais savoir le prix de FB/insta sans pubs, sans suivi, sans communication et utilisation de mes données...
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Avatar de kain_tn
Membre expert https://www.developpez.com
Le 08/05/2021 à 19:10
Citation Envoyé par calvaire Voir le message
A bon ? les contributions d'intel/amd (pour les pilotes), ibm(pour des perfs et des améliorations de FS), de Steam (proton et wine), sont du tres bon
Apple a aider dernièrement de grands logiciels comme VLC ou Blender pour le portage vers la puce M1. Un potage en générale c'est pas juste un portage, ca peut etre l'occasion d'apporter des optimisations (pas que pour le M1) et du refactoring plus propre au code et du bug fix. Des choses qui vont m'apporter à moi utilisateur de vlc sur windows/linux/android.
Dans toute ta liste, tu n'as cité qu'un seul GAFAM: Apple. Les autres sont certes de très très grosses sociétés mais pas des GAFAM, du coup je rejoins le point de vue de denisys sur le sujet.

Citation Envoyé par calvaire Voir le message
Oui c'est pour un retour sur investissement et alors ? je suis bien content que mon linux tourne bien avec les pilotes de base.
Ces entreprises finances/codent les parties qui les intéresses mais ces parties peuvent intéresser d'autres personnes aussi, c'est un cercle vertueux.
Tout à fait! S'il y a autant de pilotes aujourd'hui c'est bien parce que tout un tas de sociétés l'utilisent pour du matériel embarqué par exemple.

Citation Envoyé par calvaire Voir le message
Mais on s'éloigne du sujet....
Ce que je voulais dire c'est que un développeur il doit bien se nourrir et donc trouver un business modele pour son logiciel (pareil pour une entreprise et une gafam)
Là on est en phase.

Citation Envoyé par calvaire Voir le message
les gens ne veulent pas payer pour un navigateur ou un moteur de recherche ou pour aller sur youtube donc il faut trouver autre chose.
Je suis sur que 99% des gens préfère donner leurs données et voir des pubs que de payer un abonnement YouTube.
Là je ne te rejoins pas complètement: si les gens savaient ce que l'on peut faire de leurs données (y compris quand elles sont anonymisées), ils seraient bien plus nombreux à rejeter ce modèle quitte à choisir quelque chose de payant. L'arnaque, c'est que même quand tu payes aujourd'hui, la vente de données est tellement alléchante que pas mal d'applications pompent quand même les données...
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Avatar de walfrat
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 15/07/2021 à 12:24
Les nouvelles données de la société d'analyse Branch indiquent que seuls 25 % des utilisateurs acceptent le suivi
Voir aussi :

96 % des utilisateurs d'iPhone ont refusé le suivi des applications depuis le lancement d'iOS 14.5, ce qui montre que la grande majorité des gens veulent préserver leur vie privée


Personnellement, je ne suis pas sur Facebook, et je ne clique pour ainsi dire jamais sur une publicité volontairement, donc le concept d'entreprise dont les ventes dépendent de publicité Facebook me laisse perplexe.
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