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Facebook suivrait « secrètement » les utilisateurs d'iPhone,
Même après le refus de ces utilisateurs

Le , par Bruno

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15  0 
Selon les utilisateurs des produits d’Apple, le fait qu'Apple ait compris que les gens désirent avoir une vie privée sur Internet a porté ses fruits. En effet, d’après les dernières statistiques sur le sujet, 96 % des utilisateurs d'iPhone ont refusé le suivi des applications depuis le lancement d'iOS 14.5. D’après Zak Doffman, spécialiste de la cybersécurité, Facebook continue à suivre, et ce, de manière discrète les utilisateurs sur iPhone un éventuel refus de l’utilisateur.

Depuis que la mise à jour a été prise en compte sur iOS 14.5, les propriétaires d'iPhone ont refusé en masse le suivi des données. Selon Flurry Analytics, 96 % des utilisateurs du monde entier ont cliqué sur « demander à l'application de ne pas suivre » lorsqu'ils y ont été invités.

« Bien qu'il soit difficile de quantifier l'impact pour les éditeurs et les développeurs à ce stade avec autant d'inconnues, nous avons relevé, lors des tests, une baisse de plus de 50 % des revenus des éditeurs d'Audience Network lorsque nous avions retiré la fonction de personnalisation des campagnes d'installation des publicités mobiles », indique l’entreprise de Mark Zuckerberg. « En réalité, l'impact pour Audience Network sur iOS 14 pourrait être bien plus important, c'est pourquoi nous travaillons sur des stratégies à court et long terme pour soutenir les éditeurs dans ces changements ».


« C'est un coup dur pour Facebook, déclare Jake Moore, spécialiste de la cybersécurité chez ESET UK. Ils ont de gros problèmes quand une autre énorme entreprise technologique comme Apple arrive et dit que la vie privée est importante. Lorsqu'Apple demande à ses utilisateurs de ne pas faire de suivi, cela revient à faire un doigt d'honneur à Facebook ».

Comme contre-mesure, Facebook et Instagram menaceraient de faire payer l'accès sur iOS 14.5 si les utilisateurs ne leur communiquent pas leurs données. Il espère ainsi contraindre Apple à alléger les règles de confidentialité ajoutées à l'iOS 14.5. « Cette version d’iOS nous impose de demander votre permission pour récolter des informations liées à cet appareil pour améliorer vos publicités», souligne Facebook.

Le samedi 22 mai, Zak Doffman a révélé que bien qu’il avait choisi de ne jamais autoriser Facebook à accéder à sa localisation, en désactivant l'option « historique des localisations pour les appareils mobiles », Facebook continue de collecter des informations comme la localisation des photos et les adresses IP.

« J'ai pris une photo avec mon iPhone, puis je l'ai téléchargée sur mon compte Facebook. J'ai utilisé l'application de Facebook sur mon iPhone, la même application à laquelle on a demandé de ne jamais accéder à ma localisation, le même compte qui sait que je l'ai désactivé. Mais Facebook continue de collecter mes informations de localisation sur cette photo, ainsi que mon adresse IP », a révélé Zak Doffman.

« Mon iPhone ajoute des balises GPS aux photos, ce qui est utile pour trier et trouver des images. Je peux utiliser la fonction de partage d'Apple Photos pour supprimer les données de localisation lors de l'envoi, et la plupart des messageries suppriment ces données, mais dans l'application Facebook, lorsque je télécharge une photo, les données sont également envoyées », a-t-il ajouté.

Selon Zak Doffman, les utilisateurs qui pensent que Facebook a supprimé leurs données se trompent. Pour s’en rendre compte, il suffit de se rendre dans les paramètres de confidentialité Facebook et de sélectionner « vos informations Facebook ». Il est possible de télécharger une copie des données que détient Facebook. Voici ci-dessous, quelques recommandations pour améliorer sa vie privée :

  • dire non au suivi lorsque iOS 14.5 vous le demande ;
  • désactiver le partage de la localisation pour Facebook sur votre téléphone ;
  • pour Facebook lui-même, supprimez l'application et utilisez un navigateur à la place.

Avec iOS 14.5 et la vague croissante de défense de la vie privée, les prochaines années seront soit un point de pivot pour Facebook, qui sera contraint d'examiner son modèle économique. Il suffit de jeter un coup d'œil à l'évolution de ses actions depuis que cette crise existentielle a fait la une des journaux pour s'en convaincre.

« La protection de la vie privée des gens, dit Facebook, est au cœur de la conception de notre système publicitaire ». « Nous utilisons les données liées à votre activité sur d’autres applications et sites Web afin de vous montrer des publicités plus personnalisées, garder Facebook gratuit, aider les entreprises qui comptent sur la publicité pour toucher leurs clients », explique Facebook dans un message qui s’affiche à un utilisateur après l’installation de iOS 14.5. Selon des captures d'écran postées par les utilisateurs sur les réseaux sociaux, le message est répliqué à l’identique sur Instagram.

David Wehner, directeur financier du géant des réseaux sociaux, a écrit dans le rapport sur les résultats du quatrième trimestre 2020 de l'entreprise « qu'au fil du temps, nous espérons aider les entreprises en leur offrant davantage d'opportunités de conversion sur site grâce à des initiatives telles que les boutiques, et aussi les clics vers les annonces de messagerie ».

Un message publié sur le blog de l'entreprise Facebook le mois dernier indique qu'il est « important de reconnaître que les façons dont la publicité numérique collecte et utilise les données vont évoluer » et que Facebook « investit dans de nouvelles approches de la technologie de renforcement de la confidentialité et dans la construction d'un écosystème publicitaire personnalisé qui repose sur moins de données ».

Maintenant, il reste à espérer que Facebook allie l’acte à la parole.

Et vous ?

Quel est votre avis sur le sujet ?

« La protection de la vie privée des gens, dit Facebook, est au cœur de la conception de notre système publicitaire », croyez-vous en ces paroles ?

Voir aussi :

Comment Apple a réussi à se jouer de Facebook ? La mise à jour iOS 14.5 d'Apple aurait déclenché un effondrement imparable de la capacité de Facebook à collecter les données

96 % des utilisateurs d'iPhone ont refusé le suivi des applications depuis le lancement d'iOS 14.5, ce qui montre que la grande majorité des gens veulent préserver leur vie privée

Apple pourrait commencer à appliquer les nouvelles règles de notification de confidentialité des applications, dans les semaines à venir, malgré les démarches de Facebook contre la mesure

iOS 14 : Facebook incite les utilisateurs à ne pas refuser le pistage publicitaire, assurant que le pistage permet d'aider les entreprises qui reposent sur la publicité

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Avatar de Nancy Rey
Chroniqueuse Actualités https://www.developpez.com
Le 15/07/2021 à 11:58
Facebook et ses annonceurs paniquent alors que la majorité des utilisateurs d'iPhone choisissent de ne pas être suivis,
seuls 25 % des utilisateurs acceptent le suivi

Depuis la sortie de la version 14.5 d'iOS au début de l'année, les utilisateurs d'iPhone et d'iPad ont la possibilité de refuser facilement le suivi et le ciblage inter-sites et inter-applications. Les nouvelles données de la société d'analyse Branch indiquent que seuls 25 % des utilisateurs acceptent le suivi, ce qui sème la panique dans le secteur de la publicité. Cela inquiète les annonceurs de Facebook qui perdent l'accès à certaines de leurs données de ciblage les plus précieuses et ont déjà constaté une diminution de l'efficacité de leurs publicités.


Le nouveau message d'Apple. qui est arrivé dans une mise à jour du logiciel iOS sur les iPhones au début du mois de juin, demande explicitement aux utilisateurs de chaque application s'ils acceptent d'être suivis dans leur activité sur Internet. La plupart disent non, selon Branch, qui analyse la croissance des applications mobiles. Selon Branch, les utilisateurs autorisent les applications à suivre leur comportement dans seulement 25 % des cas, ce qui met fin à un flux de données qui a alimenté le secteur de la publicité ciblée pendant des années. « Cela a été assez dévastateur pour la majorité des annonceurs. La grande question est la suivante : sommes-nous en présence d'une volatilité à court terme, où nous pouvons nous attendre à un retour à la moyenne, ou s'agit-il d'une nouvelle normalité ? », a déclaré Eric Seufert, un analyste mobile qui rédige le blog professionnel Mobile Dev Memo.

Les annonceurs Facebook, en particulier, ont remarqué un impact au cours du mois dernier. Les acheteurs de médias qui gèrent des campagnes publicitaires sur Facebook pour le compte de leurs clients ont déclaré que Facebook n'est plus en mesure de voir de manière fiable combien de ventes ses clients réalisent, il est donc plus difficile de déterminer quelles publicités Facebook fonctionnent. La perte de ces données a également un impact sur la capacité de Facebook à présenter les produits d'une entreprise à de nouveaux clients potentiels. Il est également plus difficile de "recibler" les gens avec des publicités qui montrent aux utilisateurs des articles qu'ils ont regardés en ligne, mais qu'ils n'ont peut-être pas achetés.

Un porte-parole de Facebook a refusé de préciser le pourcentage d'utilisateurs qui ont accepté le système de suivi de l'entreprise, mais environ 75 % des utilisateurs d'iPhone dans le monde ont téléchargé le tout dernier système d'exploitation, selon Branch. Seufert estime qu'au cours du premier trimestre complet où les utilisateurs voient l'invite, les modifications apportées à iOS pourraient réduire les revenus de Facebook de 7 % si environ 20 % des utilisateurs acceptent d'être suivis. Si seulement 10 % des utilisateurs autorisent Facebook à les suivre, la baisse des revenus pourrait atteindre 13,6 %, selon ses modèles. Le premier trimestre complet avec le suivi est le troisième trimestre. Facebook publie ses résultats du deuxième trimestre à la fin du mois de juillet.

La plupart des sites de vente au détail intègrent un logiciel Facebook qui renvoie des données détaillées sur les clients au réseau social, notamment lorsqu'un utilisateur de Facebook effectue un achat. Facebook peut alors utiliser ces données pour mieux comprendre à quoi ressemble le client cible d'un détaillant et montrer les publicités de ce détaillant à d'autres personnes sur Facebook qui correspondent à ce profil, ce que l'on appelle une audience "similaire".

Mais comme les gens ont demandé à Facebook et à d'autres applications de ne pas suivre leur comportement, le réseau social a commencé à perdre l'accès à ces données. Gil David, acheteur média chez Run DMG, qui dépense environ un million de dollars par mois en publicités Facebook pour ses clients, a déclaré que l'entreprise connaissait auparavant la grande majorité des ventes de ses clients. Aujourd'hui, ces données sont incohérentes. Pour un gros client, Facebook n'a capté que 64 % des ventes. Avec un client plus petit, seulement 42%.

Zach Stuck, un autre acheteur média qui dirige Homestead Studio et dépense des millions en publicités Facebook par mois, a constaté les mêmes changements. Facebook capturait auparavant environ 95 % des données de vente de ses clients. Dans un cas, il y a maintenant un écart de 57 % entre les ventes qu'il peut voir sur Shopify et ce que Facebook rapporte, a-t-il dit.

Étant donné que Facebook dispose d'un échantillon de données plus petit, un annonceur peut payer pour atteindre une personne qui ne correspond pas tout à fait à son public cible, ce qui rend les publicités moins efficaces pour le montant que les annonceurs dépensent. « Ce que Facebook savait faire, c'était de voir qui achetait et de trouver le comportement d'achat de cet utilisateur - quels autres sites web visitent-ils, quelles autres choses font-ils ? Lorsqu'il ne peut pas voir ces données, Facebook ne peut pas trouver avec précision d'autres personnes susceptibles d'acheter un produit similaire », a déclaré Stuck.

En l'absence de ces données sur les ventes, il est également plus difficile pour Facebook de mesurer correctement l'impact de ses publicités, car les acheteurs de médias ne savent pas combien de ventes sont générées par leurs campagnes de marketing. Facebook avait l'habitude d'indiquer aux annonceurs le nombre de ventes réalisées dans certaines cohortes démographiques. La société a cessé de partager ce niveau de détail, disent les annonceurs. « Il n'y a plus du tout de source de vérité. Chaque plateforme vous donne des chiffres différents », a déclaré Dave Herrmann, qui dirige sa propre agence appelée Herrmann Digital et gère plus de 2,5 millions de dollars en dépenses publicitaires mensuelles sur Facebook.

Un porte-parole de Facebook a déclaré que les performances publicitaires pour le ciblage "lookalike" connaîtront quelques fluctuations avec les changements d'iOS, mais ne devraient pas être sensiblement affectées à long terme.


Un autre élément clé de la publicité Facebook est le "reciblage", qui consiste à montrer à une personne une publicité pour un produit qu'elle a peut-être regardé en ligne ou mis dans un panier d'achat numérique, mais qu'elle n'a jamais acheté. Lorsque les utilisateurs demandent à Facebook de ne plus suivre leur comportement, cette forme de reciblage n'est plus possible.

La perte de la possibilité de recibler des produits après qu'ils les ont vus en ligne mais n'ont pas acheté nuit aux entreprises qui essaient de vendre des produits plus chers, disent les publicitaires, car il est plus rare qu'une personne fasse un achat impulsif sur un produit coûteux. Les clients sont plus susceptibles de faire un achat important lorsque cet article coûteux apparaît dans leur fil d'actualité Facebook plusieurs semaines après qu'ils l'ont regardé.

Apple a fait de la protection de la vie privée l'un des fondements de son dernier effort de marketing autour de l'iPhone, en prenant le contre-pied de l'industrie de la publicité numérique qui a collecté d'immenses quantités de données sur les utilisateurs pendant des années, d'une manière que peu de gens comprenaient. Le slogan de la nouvelle publicité télévisée de la société pour l'iPhone est « Choisissez qui suit vos informations... et qui ne le fait pas ». Les changements en matière de confidentialité s'appliquent à tous les développeurs d'applications sur l'iPhone et pas seulement à Facebook.

Mais c'est le réseau social qui a protesté le plus bruyamment, arguant depuis des mois que les nouvelles fonctionnalités de confidentialité d'Apple nuiraient aux petites entreprises qui dépendent de la publicité ciblée et qui constituent l'essentiel du chiffre d'affaires de l'entreprise. Selon Facebook, ces entreprises s'appuient sur un ciblage précis pour trouver des clients et n'ont pas forcément le budget publicitaire nécessaire pour une campagne marketing plus large. « Les annonceurs qui partent de zéro pour entrer sur le marché auront beaucoup plus de mal qu'une entreprise financée par des capitaux à risque ou que quelqu'un de plus établi », a déclaré Maurice Rahmey, cofondateur d'une société de marketing à la performance appelée Disruptive Digital.

Un porte-parole de Facebook a déclaré que l'entreprise fait un certain nombre de choses pour essayer de compenser ces changements, notamment en travaillant sur de nouvelles fonctionnalités publicitaires qui nécessitent moins de données pour mesurer le succès d'une publicité. La société étudie également une technologie qui permettrait à Facebook de diffuser des publicités personnalisées en fonction des données de ciblage stockées sur l'appareil de l'utilisateur, ce qui signifie que Facebook n'aurait pas besoin d'y accéder. « La politique d'Apple nuit à la capacité des entreprises à utiliser leurs budgets publicitaires de manière efficace et efficiente, et les limitations créées sont motivées par les restrictions d'Apple pour leur propre bénéfice. Nous pensons que les publicités personnalisées et la vie privée des utilisateurs peuvent coexister », a ajouté le porte-parole, notant que Facebook a essayé de préparer les annonceurs avec des avis, des blogs et des webinaires.

Alors que la majorité des utilisateurs de smartphones dans le monde possèdent des appareils fonctionnant avec le système d'exploitation Android de Google, les iPhones d'Apple sont populaires sur certains des marchés publicitaires les plus importants au monde, y compris aux États-Unis. Facebook a même créé sa propre fenêtre contextuelle pour qu'elle apparaisse avant celle exigée par Apple, dans l'espoir d'encourager davantage de personnes à lui accorder la permission de suivre leur comportement. Lors d'une interview audio en direct sur l'application Clubhouse en mars, le directeur général Mark Zuckerberg a déclaré que Facebook « pourrait même être dans une position plus forte » après les changements apportés à iOS si cela signifie que davantage d'entreprises commencent à faire des ventes directement dans les applications Facebook au lieu d'envoyer les utilisateurs vers une adresse web.

Malgré les difficultés, les annonceurs ne semblent pas encore prêts à abandonner Facebook. Mais les acheteurs de médias ont déclaré que leurs petits clients commencent déjà à avoir des difficultés. Certains ne réalisent pas assez de ventes pour exploiter efficacement les fonctions de ciblage "lookalike" de Facebook. Dave Herrmann a déclaré qu'il avait ralenti certaines de ses dépenses sur Facebook jusqu'à ce que l'impact des changements de suivi soit plus clair. Il a également commencé à orienter certains de ses petits clients vers d'autres types de publicité, par exemple en payant des influenceurs pour commercialiser leurs produits. « Je ne pense pas que quiconque comprenne vraiment combien d'entreprises dans le monde dépendent à 100 % de Facebook. Lorsque vous enlevez soudainement cela et que les publicités Facebook sont 40 % moins efficaces, et qu'elles continueront à l'être au fil du temps, cela crée une sorte de panique », a déclaré Herrmann. D'autres, comme Gil David, remettent entièrement en question la poussée d'Apple en matière de confidentialité. « Les petites entreprises sont une victime. Je ne suis pas vraiment sûr qu'Apple ait pleinement réfléchi à cela, ou qu'ils étaient conscients de cela », a-t-il ajouté.

Source : Branch

Et vous ?

Qu'en pensez-vous ? Facebook défenseur des petites entreprises ou défenseur de ses propres intérêts sous couvert des petites entreprises ?
Que pensez-vous de la décision d'Apple d'exiger que les applications demandent au préalable aux utilisateurs la possibilité de les suivre ?
Êtes-vous pour ou contre l'approche d'Apple ?

Voir aussi :

96 % des utilisateurs d'iPhone ont refusé le suivi des applications depuis le lancement d'iOS 14.5, ce qui montre que la grande majorité des gens veulent préserver leur vie privée

Facebook suivrait « secrètement » les utilisateurs d'iPhone, même après le refus de ces utilisateurs

Comment Apple a réussi à se jouer de Facebook ? La mise à jour iOS 14.5 d'Apple aurait déclenché un effondrement imparable de la capacité de Facebook à collecter les données
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Avatar de walfrat
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 15/07/2021 à 12:24
Les nouvelles données de la société d'analyse Branch indiquent que seuls 25 % des utilisateurs acceptent le suivi
Voir aussi :

96 % des utilisateurs d'iPhone ont refusé le suivi des applications depuis le lancement d'iOS 14.5, ce qui montre que la grande majorité des gens veulent préserver leur vie privée


Personnellement, je ne suis pas sur Facebook, et je ne clique pour ainsi dire jamais sur une publicité volontairement, donc le concept d'entreprise dont les ventes dépendent de publicité Facebook me laisse perplexe.
4  0 
Avatar de stardeath
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 24/05/2021 à 2:29
Avec iOS 14.5 et la vague croissante de défense de la vie privée
je ne dirai pas la vague croissante de défense de la vie privée, les gens n'ont aucune conscience de ce qu'ils envoient sur internet, mais plutôt la volonté d'apple de garder ces données qui valent des milliards pour lui tout seul (et accessoirement faire payer ceux qui voudraient y avoir accès).
de là à ce qu'apple fasse un concurrent de facebook, je pense qu'on s'en rapproche ...
3  1 
Avatar de Arya Nawel
Membre averti https://www.developpez.com
Le 15/07/2021 à 12:41
Je pleure une rivière pour ces sangsues qui brisent la vie privée.
2  0 
Avatar de Pierre Louis Chevalier
Expert éminent sénior https://www.developpez.com
Le 16/07/2021 à 18:44
Le tarif des pubs est variable, plus la pub est ciblée plus elle rapporte.
Donc le passage de la pub ciblée à des pubs non ciblées pour une majorité des utilisateurs entrainerais je cite : "Des baisses de revenus de 15 à 20 %".
2  0 
Avatar de emilie77
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 24/05/2021 à 10:55
Meme la memorisation d'une donnée pour le RGPD c'est un traitement
1  0 
Avatar de Pierre Louis Chevalier
Expert éminent sénior https://www.developpez.com
Le 16/07/2021 à 17:37
Sans ton consentement désormais Apple bloque la publicité ciblée, celle qui te suit de site en site, par exemple tu as voulu acheter un tournevis sur un site et puis pendant 2 semaines tu ne va voir que des pubs pour les tournevis, et ce y compris sur plusieurs sites, ce qui est assez gavant il faut le dire, en France par exemple c'est Critéo qui fait ça.

Les développeurs sont impactés à cause de ceux qui proposent des freewares financés par la pub, du coup leurs revenus baissent aussi.

Si les gens décident que le modèle économique gratuit basé sur la pub ne leur plait plus, alors il faut qu'ils s'attendent à la fin de la gratuité sur internet et le passage au payant, donc ça veux dire par exemple :
- Site d'information gratuit -> sites payants (Médiapart etc)
- Logiciels frewares -> logiciels payants.
- réseaux sociaux gratuits (Facebook etc) -> réseaux sociaux payants (exemple onvasortir qui est devenu payant, twiter qui va sortir des options payantes), ...
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Avatar de archqt
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 16/07/2021 à 21:13
Citation Envoyé par Pierre Louis Chevalier Voir le message
Le tarif des pubs est variable, plus la pub est ciblée plus elle rapporte.
Donc le passage de la pub ciblée à des pubs non ciblées pour une majorité des utilisateurs entrainerais je cite : "Des baisses de revenus de 15 à 20 %".
Ah voilà la bonne explication, maintenant c'est clair
Merci
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Avatar de sekhmet
Membre à l'essai https://www.developpez.com
Le 27/05/2021 à 18:29
Apple vit de la vente de matériel contrairement à Facebook et Google qui viennent de la monétisation des données personnelle. Du coup Apple n'a jamais vendu la moindre info privé et peut en faire un argument de vente. c'est bien joué. Quand à Facebook on a vu avec Cambridge Analytica que c'est un outil de surveillance de masse, personnellement une fois par an je révise les onglets sécurités de Facebook pour tout mettre à jour les conditions les plus restrictives et également j'ai considérablement limité mes interactions avec Facebook que je trouve toujorus pratique comme flux d'actualité, mais en s'abstenant de commenter ou poster à tout vas.
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Avatar de impopia
Nouveau membre du Club https://www.developpez.com
Le 30/05/2021 à 18:24
Déjà si on ne peut pas vivre sans l'appli Facebook installée dans le dispositif, j'estime qu'il ne faut pas se plaindre - de toute façon quand on installe une appli on est à la merci du producteur et on ne peut pas contrôler ce qu'il met dedans. Si on a tellement de soucis de confidentialité, on peut se limiter à la session sur facebook.com.
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